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by tomo_tant
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セントレジス大阪++Lobby&Public Area
2010年10月1日に開業したセントレジス大阪に宿泊しました。
せっかくなので貴重なオープン初日に宿泊し、初日ならではの緊張感とエキサイティングなパワーも体感しようと思いこの日を選びました。
ホテルマンやバトラーの熱い情熱や意欲や緊張感が伝わり、老舗のホテルにはないフレッシュさを感じ、そんな空気に触れられただけでもオープン初日に伺えて良かったと思います。
もちろん、ホテルのカラーや空気はこれからゲストとホテルマンの方々が作りだしていくものであるし、細かいプレゼンテーションやサービスも他のセントレジス同様常に変化をしていく事でしょう。
そんな変化に気づく事が、これから再訪するたびに味わえるのも楽しみです。
セントレジスのマニュアルやコンプライアンスを保持しながらも、ゲストの望む距離感で親しみやすくサービスをしてくださった全てのセントレジス大阪のスタッフに感動いたしました。


12階のレセプションフロアに到着し、そのまままっすぐ進むとフロントデスクがあります。
大きなガラス窓があるおかげで明るいスペースになっており、ホテルにしてはこじんまりとしたフロントデスクもセントレジスらしい邸宅風のしつらえなので落ち着きます。
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いろんなアーティストの作品があちらこちらに飾ってあり、それぞれのコーナーが様々なテイストになりつつも、基本のカラーが統一されているせいで雑多な雰囲気がないのはさすがです。
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これらの上質な調度品に囲まれ、リラックスした非日常の時間を愉しみます。
チェックイン時には「セントレジスにいつもご滞在くださり誠にありがとうございます」と言われたのはSPGの履歴で確認できることですが、そうやって一言あるのはやはり嬉しいものです。
チェックイン後に外出しホテルに戻ってきた時に、「おかえりなさいませ○○○様」と声をかけられたのには驚きました。
初日の混雑してるエントランスで、瞬時にゲストとビジターを分別し、顔と名前をちゃんと記憶してるとは素晴らしい。
その後の会話の中でも「暑くて大変」というのがわかると、「お部屋に冷たいお飲み物のご用意をいたしましょうか?」と瞬時にこちらの要望を先回りして提案してくるところも、セントレジスならではのパーソナル・サービスでした。
そんな楽しいステイをしたセントレジス大阪の様子はもう少し続きます。
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Top▲ | # by travel_m_life | 2010-10-05 10:33 | セントレジス大阪
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